top of page

תקנון האור הירוק עציצים מלאכותיים 

מוצרים  : -

  • קבלת המוצר, דיווח על פגם/ליקוי במוצר

  •   מרגע קבלת המוצר, על הלקוח לבדוק את תקינות המוצר ושלמותו במעמד האספקה.

  • על הלקוח לוודא את בטיחות המוצר טרם הרכבתו והחברה לא תישא באחריות בגין שימוש לא ראוי או  אי שימוש בטוח במוצר .

  • במידה ונמצא על- ידכם פגם במוצר/ליקוי במוצר, יהיה עליכם להודיע על כך לא יאוחר מ-24 שעות מקבלת המוצר על ידכם.

  • במקרה של "איסוף עצמי"- האור הירוק לא תהיה אחראית על לכל נזק מסוג שהוא, אשר ייגרם למוצר מרגע שיעבור לחזקתך.

  • במידה ואכן קיבלתם מוצר עם פגם, והודעתם על כך בתווך הרשום כאן, עליכם לחייג לאור הירוק  בנייד- 0524703358, לעדכן על זאת, ואנו נדאג לבצע את החלפת המוצר בהקדם האפשרי.

  •  

  • מדיניות החזרת מוצרים:

  • האמור בפרק זה כפוף לחוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981, (להלן לפי ההקשר "החוק" ו-"תקנות")

  • הנך זכאי לבטל עסקה בתוך 14 ימי עסקים מיום קבלת המוצר, בהתאם למדיניות החזרת המוצרים;

  • המוצר לא פגום ולא נמצא בו כל ליקוי.

  • לא בוצע שום שימוש במוצר.

  • המוצר ארוז באריזתו המקורית בלבד- לא תותר החזרת מוצר ללא אריזתו המקורית כחוק.

  • החזרת המוצר מותנית בכך שהמוצר לא הורכב בביתך.

  • סכום העסקה אינו נמוך מ-51 ₪

  • *יובהר כי מצבו של המוצר שהוחזר- שלמותו ותקינותו יוערכו ע"י האור הירוק עציצים מלאכותיים בלבד והנך מוותר בזאת ויתור מלא ומוחלט על כל טענה/דרישה/תביעה בעניין זה.

  • החלפת מוצר:

  • במידה והלקוח מעוניין לבצע החלפת מוצר, עליו לשאת בתשלום השילוח הלוך וחזור בהתאם לסוג המוצר שרכש. 

  • המוצר יהיה חייב לחזור לחנות באריזתו המקורית, ללא כל פגם או ליקוי.

  • .

  • במקרה של ביטול עסקה- 

  • הלקוח יישא בדמי ביטול בשיעור של 5% מגובה העסקה או 100 ₪ – הנמוך מביניהם, וכן בהוצאת המשלוח הלוך וחזור.

  • במקרה של ביטול עסקה עקב פגם במוצר, לא ייגבו דמי שילוח ודמי ביטול ויוחזר ללקוח מלוא התשלום ששילם.

  • לא ניתן לבצע החזרת מוצרים שנמכרו , במבצעי סוף עונה וסייל  באחריותך לבדוק כי המוצר שרכשת הוא תקין, במעמד הרכישה.

  • החזר כספי יינתן לאותו האמצעי התשלום שבוצעה ממנו העסקה, בכפוף לתקנון מדיניות החזרת המוצרים .

  • במידה ובוצעו תשלומים בעסקה, ההחזר הכספי יוחזר באותם מס' התשלומים שבוצעו בעסקה ע"מ שחברת הסליקה תאשר את ההחזר.

  • ההחזר יתקבל עד לאמצעי התשלום עד 7 ימי עסקים.

  • בתשלום של  כ"א דיירקט, ההחזר יהיה חייב להיות בהעברה בנקאית לחשבון הבנק.

  • האור הירוק  תהיה רשאית לבצע ביטול עסקה במקרים הבאים:

  • המוצר אזל מן המלאי.

  • נפלה טעות בתיאור או בתמחור המוצר.

  • האור הירוק תהיה רשאית לשנות את מחירי האתר בכל עת.

Section Title

List Title

This is a Paragraph. Click on "Edit Text" or double click on the text box to start editing the content.

List Title

This is a Paragraph. Click on "Edit Text" or double click on the text box to start editing the content.

List Title

This is a Paragraph. Click on "Edit Text" or double click on the text box to start editing the content.

Section Title

Every website has a story, and your visitors want to hear yours. This space is a great opportunity to give a full background on who you are, what your team does and what your site has to offer. Double click on the text box to start editing your content and make sure to add all the relevant details you want site visitors to know.

If you’re a business, talk about how you started and share your professional journey. Explain your core values, your commitment to customers and how you stand out from the crowd. Add a photo, gallery or video for even more engagement.

WhatsApp.svg.png
bottom of page